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Mark J.
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Export per FTP scheitert an PNG Bildern  de

Author: Mark J.
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Export per FTP scheitert an PNG Bildern.

www.soundcelebration.net


WebSite X5 Evolution 10

Windows7 Home Premium
Service Pack 1
64-bit

Folgendes Problem.
Webseite wurde mit WebSite X5 Evolution 10 erstellt und soll mit dem internen Modul per FTP auf einen Domainserver exortiert werden.

Die Verzeichnisstruktur wird auf den Webserver angelegt und die ersten Files auch brav hochgeladen. Dann kommt die Stelle an der Bilder aus einer Gallerie hochgeladen werden sollen.
Diese wurden als JPG angelegt. Im Website wurde diese wohl in ein Format PMG umgewandelt (mal nebebei bemerkt, sind diese dann eine etwa 4mal grössere Dateigröße - ist für mich ein Unding).
Also der Upload zum FTP-Server läuft genau 80 kB lang und dann passier folgendes:


Es wird eine Unterbrechung im Netzwerkbereich angezeigt.
Die Untersuchung von Windows sagt dazu, dass die Gateway IP weg wäre, in Wahrheit sieht es aber so aus, als würde der IPv4-Stack nicht ansprechbar wäre und Windows startet diesen dann einfach neu.


Als Gegentest einmal eines der PNG genommen und diesen per FTP-Client
FileZilla hochgeladen. Hat ohne Probleme Funktioniert.

Siehe auch Screen-Shot - Ordner_der_Gallery.jpg
Das Bild 2012_Buecherperlen01_v2.png wurde mit FileZilla hochgeladen.

Eine Fehlermeldung oder Nummer aus dem WebSite X5 Evolution 10 habe ich bisher nicht finden oder sehen können.

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

jpg hat keine Transparenz somit muss ja umgewandelt werden.

passives FTP Deaktiviert/aktiviert?

GZIP Komprimierung?

Virenschutz bzw. Firewall mal deaktiviert?

P.S. knappe 8 MB für dein Bild ist viel zu groß

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Mark J.
Mark J.
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> jpg hat keine Transparenz somit muss ja umgewandelt werden.

Ok. Bin etwas raus aus dem Thema. Früher haben wir dafür GIF genommen.

> passives FTP Deaktiviert/aktiviert?

nein/ja -> wird getestet... macht keinen Unterschied. Abbruch nach 80 kB Übertragung.

>GZIP Komprimierung?

Mit und ohne keine Änderung.

> Virenschutz bzw. Firewall mal deaktiviert?

Virenschutz/Firewall ist (Werbung) Norton Internet Security - hier gab es keine speziellen Anzeichen eines Problems. Norton steuert auch die Fiewall von Windows. Habe dies einmal gestern zum Testen deaktiviert. Der Virenschutz ist bisher noch nicht deaktiviert worden.

Zusätzlich habe ich mir die Logs aus dem ADSL-Router angeschaut. Auch hier keine Auffälligkeiten.

> P.S. knappe 8 MB für dein Bild ist viel zu groß

Ja ist schon klar. Seite ist ja noch ein Rohentwurf und zum ersten Test gedacht.

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Posted on the from Mark J.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Der unwahrscheinliche Fall... kann es sein dass dein SErver VOLL ist ?

Wenn es immer genau die STelle ist und ab einer gewissen kb Anzahl abbricht dann kann er nicht mehr raufladen. Die Files vorher hat er noch geschafft und werden bei erneuten raufspielen ja überschrieben !

Oder der Ordner "Gallery" ist schreibgeschützt...

Kann aber auch sein dass genau dieses png Bild defekt ist !

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Posted on the from Andreas S.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Früher hatten wir auch einen Kaiser.....

Vor dem einbinden in das Projekt verkleinert man schon seine Bilder. Ansonsten erhälst du nur ein Monsterprojekt die Auflösung wirst du nie komplett nutzen können und X5 muss viel mehr rechnen und schleppt Balast mit sich rum welcher das Programm auch langsamer macht.

Export auf die Festplatte geht?

Hochladen des kompletten Exportes von der Festplatte mit Filezilla geht auch?

Dann blockiert etwas X5 bzw. deine Einstellungen passen nicht (wo kann ich dir nicht genau sagen).

@andy mit dem voll sein hab ich auch vermutet aber dann könnte er nicht das 8MB Bild per Filezilla danach hochladen. Wenn schreibschutz bestehen würde wären die anderen nicht da. Das Ordner durch den Provider gesperrt sind kennen wir ja aber das sieht mir hier nicht danach aus.

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Posted on the from Der Zwoemti
Ulrich B.
Ulrich B.
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>> P.S. knappe 8 MB für dein Bild ist viel zu groß

> Ja ist schon klar. Seite ist ja noch ein Rohentwurf und zum ersten Test gedacht.

Der Upload dürfte ganz einfach an dieser Stelle abbrechen weil der upload_max_filesize (Servereinstellung des Webspace) einen so großen Upload gar nicht zulässt.

Ich kenne hier den Standardwert 8M, aber auch kleinere Werte sind möglich.

Also File verkleinern oder Serverwerte überprüfen. Oder beides. .-)

Gruß,

Ulli

X

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Posted on the from Ulrich B.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

@Ulrich Breitfeld - Unsinn..... upload-max-filesize kommt hier nicht zum tragen den X5 will 262kb hochladen die große datei wird nicht von X5 hochgeladen die hat er von den Originaldateien genommen.

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Mark J.
Mark J.
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Als inzwischen habe ich einen internen Upload durchgeführt und diese dann per FileZilla innerhalb weniger Minuten hochgeladen.

> Dann blockiert etwas X5 bzw. deine Einstellungen passen nicht (wo kann ich dir nicht genau sagen).

Ja genau diese Frage habe ich mir auch gestellt. Besonders erstaunlich finde ich halt die Wirkung auf meinen Internet-Verbindung, die dann wirklich abbricht.

Für mich wirkt dies wie ein Software-Bug im WebSite X5. Ich wollte wissen ob hier generelle Probleme in diesen Bereich gibt?

Gibt es im WebSite X5 noch eine Log-Datei die man sich anschauen könnte?

Aktuell angezeigte Version ist die 10.1.10.54

Die Windows-Log haben mich bisher nicht weitergebracht.

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Posted on the from Mark J.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Früher wurden die Einstellungen unter Internetoptionen genutzt ob es bei der 10er auch noch so ist weiß ich nicht genau aber ich vermute es. Eventuell dort mal schauen.

Sämtliche Firewalls und Virensoftware mal deaktivieren. Mir ist kein Bug bekannt der dies auslöst. Wenn der Export auf die Festplatte geht kommt der Upload im Programm auch so weit und hat dann nur im FTP Bereich die Probleme. Die FTP Einstellungen die du machen kannst siehst du im Programm diese kannst du ändern. Bringt das keine Besserung bleibt nicht allzuviel übrig.

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Posted on the from Der Zwoemti
Mark J.
Mark J.
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Hallo,

nach weiteren Suchen und Probieren geht es jetzt.

Es gab offensichtlich ein Problem in den zuerst erzeugten Galerie-Ordner/-Bildern.

Bei lokalen (internen Upload) werden diese neu geschrieben/erzeugt (?). Daher gab es dann mit dem FileZilla kein Problem.

Im Windows-Log dann doch noch entsprechende Fehleranzeigen gefunden. Der Netzwerk Adapter brachte bei jedem Export-Versuch mit WebSite X5 einen Fehler, wobei die Quelle des Fehlers nicht angezeigt werden konnte.

"\Device\NDMP13
Atheros L1 Gigabit Ethernet 10/100/1000Base-T Controller
Der angegebene Ressourcentyp wurde nicht in der Image-Datei gefunden"

Ich verstehe es so, dass der Netzwerkadapter nicht mehr ansprechbar war. Daher der nötige Reset über die Windows-Diagnose-Tools.

Also habe ich den Galerie-Ordner komplett gelöscht und neu aufgebaut.

Export über WebSite X5 funktioniert jetzt ausgezeichnet.

Danke für die Unterstützung.

MJ

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Posted on the from Mark J.