Wie das Neue Gesetzt für den E-Commerce in Deutschland zu befolgen 
Author: Incomedia
1) Kaufen Button(Gesetz N. 312g)
Um die Beschriftung dens Kaufen Button zu ändern öffnen Sie das Sprachenzentrum im Menü 1 "Allgemeine Einstellungen". (Bild 1 Punkt 1)
Bild 1
Es wird ein neues Fenster aufgemacht wo die Beschriftung des Kaufen Button bei cart_step3_gonext geändert werden kann. (Bild 2)
Bild 2
Zulässige Beschriftungen des Buttons sind z.B.:
Zahlungspflichtig bestellen
Kaufen
Kostenpflichtig bestellen
Zahlungspflichtigen Vertrag schließen
Kauf abschließen
2) Alle Kosten separat anzeigen (Artikel 246)
Im Menü 4 "Erweiterte Einstellungen", öffnen Sie den Warenkorb für E-Commerce und bei Optionen wählen Sie "Produktpres exkl. MwSt."(Bild 3 Punkt 1)
Bild 3
Da diese Option die MwSt. dazurechnet muss man jedes Produkt ohne MwSt. eintragen (Brutto Preis / 1,19 bei Produkten mit 19% MwSt.) und so werden dann die Preise am Kunden inkl. MvSt. angezeigt um es weiterhin bei Privat Kunden benützen zu können. (Bild 4)
Bild 4
Da die AGB verlinkt werden soll und auch die Angabe für mögliche extra kosten angezeigt werden muss können Sie im Sprachenzentrum (Bild 1 und 2) bei "cart_step4_descr" folgender Text reinkopieren, aber davor den Link zu euer AGB Seite oder Dokument ändern:
<p>Kontrollieren Sie bitte, dass alle eingegebenen Daten korrekt sind und bestätigen Sie Ihre Bestellung.</p><p>Ich habe die <a href="link zur AGB Seite">AGB</a> gelesen und akzeptiere diese.</p><p style="background-color:#FFF; color:#F00">Sofern die Lieferung in das Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.</p>
In dieser Text ist der Hintergrund weiß und die Schrift rot so das es eindeutlich ist. Die Farben können geändert werden und auch den Text. (Bild 5 und Bild 6 Punkt 1)
Bild 5
Im Schritt 4 - Zusammenfassung der Bestellung erscheinen alle Kosten wie MwSt (bild 6 Punkt 2), Lieferkosten (Bild 6 Punkt 3), Preis ohne MwSt. (Bild 6 Punkt 4) separat und am Ende steht der Gesamtpreis mit alle kosten.
Bei jedes Produkt ist immer die Beschreibung auch dabei. (Bild 6 Punkt 5)
Bild 6
Ok, zum aller letzten mal....
Incomedia, dass haben wir alles bereits verstanden und trotzdem muss dass anders sein!!!! Sie können dem Kunden nicht die Preise in Brutto anzeigen und dann im Warenkorb die Berechnung in Netto fortführen!!!!
Ihr Bestellschritt 4 ist nur für Gewerbliche Kunden so erlaubt!!!!!!!!
Bild 6 sieht so bei Ihnen aus:
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Schritt 4 - Zusammenfassung der Bestellungen
Kontrollieren Sie bitte .....
Ich habe die AGB gelesen und akzeptiere diese.
Zollerklärung .....
Produkt (Beschreibung) Menge Mwst Preis
Produkt 1 1x 10,00 1,90 € (19.00%) 10,00 €
Zwischensumme 10,00 €
Zahlung
Banküberweisung -- --
Später mit Banküberweisung zahlen
Lieferart
Mail 0,95 € (19.00%) 5,00 €
Die Ware wird in 2-5 Tagen geliefert
Lieferadresse
Max Mustermann
Musterstrasse 1
80111 Musterstadt
Mwst. 2,85 €
Total incl. Mwst. 17,85 €
[zurück] [kaufen]
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Es muss aber so aussehen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Schritt 4 - Zusammenfassung der Bestellungen
Kontrollieren Sie bitte .....
Produkt (Beschreibung) Menge Preis
Produkt 1 1x 11,90 € 11,90 €
Zwischensumme 11,90 €
Zahlung
Banküberweisung 0,00 €
Später mit Banküberweisung zahlen
Lieferart
Mail 5,95 €
Die Ware wird in 2-5 Tagen geliefert
Lieferadresse
Max Mustermann
Musterstrasse 1
80111 Musterstadt
Summe 17,85 €
enthält Mwst.(19.00%) 2,85 €
Zollerklärung .....
[x] Ich habe das Widerrufsrecht und die AGB gelesen und akzeptiere diese.
[zurück] [Kaufen]
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Bei [x] Ich habe das Widerrufsrecht und die AGB gelesen und akzeptiere diese wird der Text eingeblendet, den Sie bisher immer noch in Schritt 3 vom Warenkorb einblenden. Da macht das Bestätigen der Vertragsbedingungen überhaupt keinen Sinn.
(Warenkorb für E-commerce - Kundendetails - Vertragsbedingungen anzeigen). Diese müssen vor dem Klick auf den [Kaufen] Button bestätigt werden, also gehören die auch in Bestellschritt 4 !!!!
Hallo Incomedia,
da hier wieder keine Reaktion auf meinen letzten Post, und die Berichtigung des Warenkorbsystems, erfolgt habe ich heute Kontakt mit der größten Computerzeitschrift "Computerbild" in Deutschland aufgenommen und denen dass Problem mit Ihrem Warenkorb geschildert. Da Sie bis dato nicht imstande sind, eine brauchbare Lösung für den X5 Shop bereitzustellen, dennoch aber die Software in Deutschland anbieten, habe ich mich jetzt an die Medien gewendet. Vielleicht bewegen wir gemeinsam Incomedia dazu, eine 100% rechtssichere Lösung für den Shop herbeizuführen.
Clever,den Posthttp://answers.websitex5.com/post/34441einfach zu schliessen. Ich gebe es auf, hier weiter mit Ihnen zu diskutieren, weil Sie es einfach nicht verstehen wollen, dass Sie für Endkunden keine Nettopreise im Warenlorb anzeigen dürfen und die Mwst aus dem Endbetrag gerausrechnen müssen und nicht dazurechnen!!!
Ihre Preisangaben im Warenkorb also sind immer noch falsch, und weiterhin gesetzwidrig und abmahngefärdet. Ich habe Ihnen schon mehrfach angezeigt, wie es richtig ist (siehe Post oben).
Jetzt haben Sie meinen Posthttp://answers.websitex5.com/post/41379auch wieder geschlossen und als Antwort zu diesem Post umgeleitet. Ich weiss nicht mehr wie ich Ihnen das Problem noch deutlicher erklären kann. Tatsache ist aber, dass Ihr mit Website X5 erstellter Warenkorb für deutsche User nach wie vor nicht so korrekt aufgebaut ist und immer noch abmahngefärdet ist. Die Tips in diesem Post, die Sie zur Verfügung stellen, sind leider nur für User gedacht, die an gewerbliche Kunden verkaufen. Für User, die Ihre Shopsoftware für Verkäufe an Privatkunden nutzen (wie ich), fehlen die Mehrwertsteuerangaben nach wie vor. Ihre Software bietet ja nicht umsonst in den Warenkorb für E-Comemrce Einstellungen die Möglichkeit, die Preise entweder incl. Mwst, also in Brutto (Verkauf an Privatkunden) oder excl. Mwst, also Netto (Verkauf an Gewerbekunden).
Ihre Tips in diesem Post sind lediglich nur für die Anzeige der Nettopreise und den Verkauf an gewerbliche Kunden so richtig im Warenkorb Schritt 2 und 4 so aufgebaut.
Für Bruttopreise, also den Verkauf an Privatkunden, fehlt die Angabe der im Preis enthaltenen Mwst. aber gänzlich.
Anscheinend lesen Sie meine Post auch gar nicht, sondern sehen nur die darin enthaltene Thematik und verweisen gleich wieder auf Ihre Version des Warenkorbs. Anschienend nerve ich Sie schon. Dabei meine ich es nur gut mit Ihnen. Schliesslich geht es uns allen nur ums Geschäft oder? Sie wollen mehr von Ihrer Software verkaufen, und ich möchte abmahnsicher von meinem erstellten Shop profitieren.
Immerhin habe ich heute die erste Reaktion der Redaktion Computerbild erhalten, die mir zugesichert haben, sich um das "Problem" mit dem Warenkorb und der Mwst Berechnung zu kümmern.
Mein letzter und gutgemeinter Rat an Sie ist, dass Sie mit der Redaktion von Computerbild Ihren Shop 100% rechtssicher gestalten, denn eine so große Zeitschrift kann letztendlich Bestimmend sein, ob Sie Ihre Software in Zukunft an deutsche Kunden verkaufen oder nicht.
Hallo!
Ich komme nicht weiter, kann mir mal einer Helfen und Sagen wie ich einen link zu meiner AGB erstelle? Wo ich ihn reinsetzen muss weiß ich, also bei "cart_step4_descr" nur wie er erstellt wird weiß ich nicht.
Vielen Dank schon mal
Ich hab mal weiter getestet und jedesmal erscheint "cart/agb-s.html" statt nur "agb-s.html" warum erscheint dieses cart und wie bekomme ich es weg?
Author
Guten Tag,
Versuchen Sie den ganzen Link einzutragen z.B. http://www.example.com/agb-s.html und dann wird es richtig angezeigt.
Sollten Sie weitere fragen haben, stehe ich zur Verfügung.
Author
Guten Tag George,
Wir bedanken uns für deine Tipps. Wir nehmen die Situation ernst und haben unseren Warenkorb system von Experten und Juristen nachprüfen lassen um sicher zu sein das es in Deutschland benutzt werden kann.
Vielen Dank!
Vielen Dank,
es hat funktioniert.
Lieber Claudio D.
dann müßte der Experte ja wissen, dass es zwischen Privatverkauf und Gewerbeverkauf einige Unterschiede gibt, welche unterschiedliche Angaben im Warenkorb erfordern. Dies haben Sie aber leider nicht berücksichtigt und für die Option Anzeige der Preise incl. Mwst. haben Sie keine Mwst im Warenkorb berücksichtigt. Die muss aber da hin!!!
Sie müssen bitte dafür sorgen, dass wenn ich die folgende Option im Warenkorb nutze:
Anzeige der Preise incl. Mwst.
dass dann auch im Warenkorb überall nur Bruttopreise angezeigt werden und bei Schritt 2 und 4 die im Gesamtbetrag enthaltene Mwst. unter dem Gesamtpreis angezeigt wird, nämlich so:
Gesamtbetrag 119,00 EUR
enthaltene Mwst. (19%) 19,00 EUR
Ausserdem müssen Sie immer noch die Vertagsbedingungen aus dem Schritt 3 nach Schritt 4 vor den Kaufen Button setzen.
Ihre Tips ganz oben sind nur dann richtig, wenn ich die Option Anzeige der Preise excl. Mwst. nutzen möchte, ich möchte aber Anzeige der Preise incl. Mwst. benutzen, da ich an Privartleute verkaufe und nur Bruttopreise im Warenkorb angezeigt werden dürfen. In Ihren Tips oben werden Nettopreise angezeigt und die Mwst. dazugerechnet. Das ist nur dann erlaubt, wenn ich an gewerbliche Kunden verkaufe (B2B).
Danke
Hallo zusammen !
Dies scheint ja eine "unendliche" Diskussion zu werden.
Ich für meinen Teil werde nun die ganzen bestehenden Preise in netto umrechnen, die diversen Bezeichnungen im Warenkorb etwas ändern und damit hat es sich.
Mit Bezeichnungen meine ich z.B Preis, dahinter kommt in Klammer ( netto ) und bei MwSt füge ich ein + davor, also +MwSt. Die Bezeichnung Total ändere ich in Gesamtsumme.
Bezüglich den Brutto und Netto Angaben, laut meinem Anwalt ist letztendlich wichtig, das auf der abschließenden Bestellseite der Gesamtbetrag der Bestellung vor dem Kaufen Button explizit inkl. der MwSt hervorgehoben aufgeführt ist. Und das ist hier ja der Fall.
Ein Beipiel, welches der Lösung von Incomedia recht nahe kommt, findet man hier:
http://www.e-recht24.de/artikel/ecommerce/7045-neue-buttonloesung-was-shopbetreiber-ebay-haendler-und-dienstleister-jetzt-wissen-muessen.html
Und falls Incomedia in naher Zukunft das Shopsystem den Standards der anderen Shopsysteme anpaßt, so würde mich das natürlich auch freuen
Das wäre dann der Zeitpunkt, wo Incomedia eine funktionierende All in One Lösung anbieten könnte und somit sicher den anderen Mitbewerbern alla Gambio und Co ein paar Marktanteile abnehmen wird.
In diesem Sinne einen schönen Tag!
Sensum aestimandum esse, non verba !
Schön, dass du die die Mühe machst und die Preise in netto umrechnest. Wieviele Artiekl hast du denn? Ich habe ca. jeweils 4000-5000 Artikel im Shop. Ich werde das nicht umrechnen, nur weil Incomedia zu faul ist, die Mwst. für die Option Anzeige der Preise incl. Mwst. hinzuzufügen. Dabei ist das doch sooo einfach.
Wenn du demnächst vielleicht einen anderen Shop aufbaust und die Artikel aus Incomedia importieren möchtest, hast du dann bloß Nettopreise importiert und darfst das wieder umrechnen.
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Übrigens:
Incomedias Shoplösung ist die einzige Shopsoftware auf dem Markt, bei der die im Endbetrag enthaltene Mwst. für Privatverkäufer (Einstellungen: Anzeige der Preise incl. Mwst.) fehlt.
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Ich kann leider micht darauf warten, das Incomedia irgendwann eine funktionierende Lösung zur Verfügung stellt. Es sieht so aus, dass sich Incomedia mit Ihrer notdürftigen und unvolständigen Mehrwertsteuerberechnung, zufrieden gibt und auf weitere Updates diesbezüglich verzichtet. Alle Versuche meinerseits, einen 100%gen Warenkorb für alle User zu schaffen, ignoriert Incomedia bislang.
Sehr schade, den eigentlich wüde es die beste Software zum Erstellen von Webseiten und Shops werden können.
Ich gebe die Hoffung noch nicht auf:
"...Wir nehmen die Situation ernst und haben unseren Warenkorb system von Experten und Juristen nachprüfen lassen um sicher zu sein das es in Deutschland benutzt werden kann."
Incomedia: Da kommt doch noch eine Änderung? Gibt es schon eine Beta Version??
Oder verstehe ich den Satz so: "Unser System darf ohne rechtliche Probleme befürchten zu müssen in Deutschland eingesetzt werden. Es entspricht den rechlichen Anforderungen des Landes"?
Sal Guri
Author
Guten Tag,
Die schon vorgenommenen Änderungen, wie in diesen Post erklärt, entsprechen den gesetzlichen Anforderungen. Befolgen Sie die Anweisungen und es müssen keine rechtlichen Problmem befürchtet werden.
Sollten Sie weitere Fragen haben bitte öffnen Sie einen neuen Post.
Vielen Dank!