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e-mail / e-mail aus webshop funktioniert nicht mehr !

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Hallo,

mein e-mail Kontaktformular (auch das mail aus dem Webshop) funktioniert nicht mehr (hat mehrere Monate tadellos funktioniert, ich habe nichts verändert!). Es kommt (beim Versuch eines e-mails aus dem Kontaktformular folgende Fehlermeldung: Not Found - The requested URL /cgi-local/php5.cgi/mail/imEmailForm.php was not found on this server. Habe meine ganze Seite neue auf den Server (beim Provider) geladen, finde aber keinen Ordner dgi-local/php5.cgi sondern gleich /mail/imEmailForm.php Was läuft hier falsch ? (Das Bestell-Mail aus dem Webshop kommt gar nicht, es gibt auch keine Fehlermeldung).

Danke für die Hilfe, Rémy

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Correct  

Problem bei Swisscom/Bluewin im zweiten Anlauf erkannt und gelöst:

Das Formular wurde nicht richtig ausgeführt, da auf Ihrem FTP Verzeichnis der Ordner cgi-local gelöscht wurde. Dieser wird benötigt, damit die PHP Funktion ausgeführt werden kann. Ich habe es auf dem Link in Ihrer E-Mail ausprobiert und die angegeben Fehlermeldung ist nicht mehr erschienen.

Aktuell wird die PHP Version 5.3.9 verwendet.

Jetzt bin ich mit Eurem Programm wieder ganz zufrieden ...  ;-)

Rémy

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4 Answers

 

Ich habe inzwischen mit meinem Provider geredet und der bestätigt mir, dass php5.1 (alle versionen bis 5.7) laufen - also gehe ich davon aus, dass das Problem bei websitex5 liegt ... Bitte um baldige Hilfe, schade, dass ein Programmteil, das vorher anstandslos konfiguriert werden konnte und tadellos lief, plötzlich nicht mehr geht!

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Hallo Rémy,

der Fehler besagt, dass die gesuchte datei nicht vorhanden ist. Bitte exportieren Sie das gesammte Projekt erneut.

Sollte der Fehler dann immer noch vorliegen, dass besteht die Möglichkeit, dass der  Mail-Ordner auf einen "versteckten" Ordner verweist  Einige Hosting-Provider tun dies falls der Zugang gehackt wurde.

Mit freundlichen Grüßen,

Lisa


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Hallo Lisa, schön, dass ich von Euch doch noch was lese! Hab websitex5 upgedatet, alles mehrfach neu auf den server geladen und die fehlermeldung kommt immer noch daher ... logisch, denn im Projekt wird gar kein Verzeichnis /cgi-local/php5.cgi angelegt - das File imEmailForm.php befindet sich direkt im Verzeichnis /mail ... was kann ich tun? Mein altes Formular (das einwandfrei funktioniert hatte) ist unter http://www.steineggerpix.com/contactformular-alt.html abgelegt - vielleicht hilft Euch das? Ich wäre froh, wenn wir das Problem möglichst bald lösen könnten, danke und freundliche Grüsse, Rémy

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Problem bei Swisscom/Bluewin im zweiten Anlauf erkannt und gelöst:

Das Formular wurde nicht richtig ausgeführt, da auf Ihrem FTP Verzeichnis der Ordner cgi-local gelöscht wurde. Dieser wird benötigt, damit die PHP Funktion ausgeführt werden kann. Ich habe es auf dem Link in Ihrer E-Mail ausprobiert und die angegeben Fehlermeldung ist nicht mehr erschienen.

Aktuell wird die PHP Version 5.3.9 verwendet.

Jetzt bin ich mit Eurem Programm wieder ganz zufrieden ...  ;-)

Rémy

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