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Der Zwoemti
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Moderator

BUG - Shopsystem Internet Explorer - Menge ändern  de

Author: Der Zwoemti
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Es ist jetzt öfter vorgekommen das sich Leute beschwert haben das der Shop nicht geht!

Ich habe es gefunden...

Themen:

 http://answers.websitex5.com/post/30401

 http://answers.websitex5.com/post/30747

Der Fehler tritt nur im Internet Explorer auf.

Das ganze kann man in der Vorschau testen....

Produkt in den Warenkorb legen und dann mal die Anzahl ändern!

Schon wird kein Warenkorb mehr angezeigt! 

Online ist das genau dasselbe. Links sind zu genüge vorhanden... 

getestet mit IE9...

Beim Testen im richtigen IE und ändern des Seitenstandards auf IE8 kam der Warenkorb mal wieder zum Vorschein! 

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12 ANSWERS - 1 CORRECT
Incomedia
Lisa F.
Incomedia

Hallo Zwoemti,

bei diesem Problem handelt es sich nicht um einen BUG.
Vielmehr hängt es mit Caches und Cookies zusammen.

mit freundlichen Grüßen,

Lisa

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Posted on the from Lisa F.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator
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UND!!!! darf jetzt der Besteller nicht mehr die Menge im Warenkorb ändern? Was soll diese Aussage? Das ist eindeutig ein Bug und das Shopsystem ist bisher noch NIE fehlerfrei gelaufen und wird es vermutlich auch nicht mehr.

Ich hab mir einen Wolf gelöscht im Internet Explorer!!!!! Sobald die Menge geändert wird gehts nicht mehr im Internet Explorer! Also nachbessern und nicht immer schönreden....

Im FF oder den anderen Browser geht das ohne Probleme!

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Posted on the from Der Zwoemti
Incomedia
Lisa F.
Incomedia

Hallo Zwoemti,

da dieses Problem im Zusammenhang mit den Caches steht.
Da sich noch alte Caches im Browser befinden, für den Preview aber die neuen Daten benötigt werden, der stürzt das ganz ab.
Leider können wir an dieser Tatsache nicht ändern.

mit freundlichen Grüßen,

Lisa

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Posted on the from Lisa F.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator
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Andere Browser haben auch einen Cache und Opera ist ein Cachemonster...das ist eine Ausrede. Tatsache ist nur das es nicht zumutbar ist.

Ich schrieb das es nicht NUR in der Preview nicht geht. Sondern auch im richtigen Internet Explorer.

Das ist kein Zustand.

Ich habe bei einem User im Browser ALLES gelöscht - seine Seite aufgerufen (ONLINE) und dort ein Produkt in den Korb gelegt und dann die Menge geändert schon war der Korb verschwunden. 

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Posted on the from Der Zwoemti
Incomedia
Lisa F.
Incomedia

Hallo Zwoemti,

dann geben Sie mir bitte die URL dieses Users, damit wir uns selbst ein Bild davon machen können.

mit freundlichen Grüßen,

Lisa

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Posted on the from Lisa F.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator
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Das ist jetzt nicht der Link vom Benutzer...aber ich habe extra dieses gewählt da dort die Uhrzeit oben steht. Die Seite vom User ist NICHT Online. Aber war Online.

 http://www.sib-shop.com/

Ich habe mal eine kleine Bilderansicht erstellt.

löschen 

 gelöscht

aufgerufen 

geändert

Das ist kein Zustand das ist eine Zumutung! 

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Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Hello Zwoemti,

I've tested the site http://www.sib-shop.com/ with IE8 and IE9 but the problem you describe never came up.

That's the classical behavior of a JS file stored in the browser's cache.

Did you try to open the site on a PC where you never visited it?

Moreover, I assure you in the last version we did not make changes to the cart so it whould work just like before.

Did you add some new products to your cart?

Thank you!

Google Translate:

HalloZwoemti,

Ich habe dieWebsitehttp://www.sib-shop.com/mit IE8undIE9getestet, aberdasProblem, das Siebeschreiben,kam nie zur Sprache.

Das ist dasklassischeVerhalten einesJS-Dateiinden Cache des Browsersgespeichert.

Haben Sie versucht,die Websiteauf einem PC, wo man niebesuchtsie zu öffnen?

Darüber hinausversichere ich Ihnenin der letztenVersion, die wirnicht geschafft habenÄnderungenin den Warenkorb gelegt, damites funktioniertwhouldso wie früher.

Wussten Siefügen einigeneueArtikel in den Warenkorb?

Vielen Dank!

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Posted on the from Claudio N.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator
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Auf dem Bild ist deutlich zu sehen das der Cache und sämtliche Dinge gelöscht wurden! Ein normaler Besucher macht das auch nicht anders. Wieso muss ich mich auf den Kopf stellen um etwas angezeigt zu bekommen. Ein Shopsystem muss auch mit alten Cache und Cookies zurechtkommen sonst ist es fehl am Platz.

Ich kenne KEIN Shopsystem bei dem es zu solchen Fehlern kommt. Ein einkaufen muss gewährleistet sein auch mit dem alten Cache und Cookies. Ist das nicht möglich muss der Hersteller woll mal nachbessern.

Ich habe natürlich noch Testseiten mit dem Shop in einer älteren Version dort hab ich solche Probleme nicht.

 Version 9.0.11.1869 (Beta) beinhaltete ein Warenkorb Update! 

Ich habe soeben den Dell von meiner Frau angeworfen...dort auf die Seite gegangen...der Rechner ist jungfräulich! Dann irgendein Produkt in den Warenkorb gelegt und die Menge geändert...alles noch in Ordnung...dann noch einmal die Menge geändert OHNE die Seite zu verlassen...und schon war er wieder weg der Warenkorb! 

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Posted on the from Der Zwoemti
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

As this problem can't be reproduced on our PCs, I need to know which error is thrown by the script.

When the cart disappears, you should press F12 and check which error is shown in the JavaScript console. Wink

Thank you!

Google Translate:

Da dieses Problem nichtauf unseren PCswiedergegeben werden kann , muss ichwissen, welcheFehlerdurch das Skript aufgeworfen wird.

Wenn der Wagenverschwindet, sollten SieF12 drückenundprüfen, welcheFehler in derJavaScript-Konsoleangezeigt.Wink

Vielen Dank!

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Posted on the from Claudio N.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator
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Zeile: 120 Zeichen 5
Fehler: 'console' ist undefiniert

console.log(value);

dies habe ich soeben im IE 8 getestet.

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Posted on the from Der Zwoemti
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Thanks! We'll take a look at it. I think it's just a incompatibility between that code and your IE8/9 installation.

We'll remove it in the next update.

Google Translate:

Vielen Dank!Wir werden einenBlick darauf werfen.Ich denke,es ist nur eineInkompatibilität zwischendiesem CodeundIhreIE8/ 9Installation.

Wir werden esim nächstenUpdate zu entfernen.

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Posted on the from Claudio N.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator
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Ähm nun sinds schon vier Rechner an denen ich dies beobachtet habe...also wirds wohl nicht an der Installation liegen...

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Posted on the from Der Zwoemti