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Thomas D.
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Messaggio fuorviante Ecommerce  it

Author: Thomas D.
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Tags: ecommerce

Buongiorno;

Sto ultimando il primo ecommerce con website x5 e mi accorgo che c'è un problema, a mio parere molto grande, di usabilità che sicuramente comprometterà il numero di acquisti che genererà il mio sito, ed è questo:

Il messaggio che viene dato all'ultima pagina prima di eseguire il pagamento con carta di credito (di seguito il messaggio in grassetto):

L'ordine è stato correttamente inviato e verrà evaso il prima possibile.

E' stata inviata una e-mail di risposta che riporta tutte le informazioni sulla spedizione e il pagamento, oltre che il riepilogo dei dati appena inseriti.

Per tracciare l'acquisto, prendere nota del numero di riferimento Ordine:

120315-SL44

Carta di Credito

Pagamento con carta di credito per concludere l'acquisto


Da questo messaggio l'utente si troverà sicuramente spaesato, perchè gli si dice che l'ordine è stato evaso, ma in realtà deve ancora pagare; e poi non c'è un chiaro messaggio che lo spinga al pagemento!

Come si può modificare questo messaggio?

So che potrei aprire le pagine con dreamweaver e modificare il testo, ma vorrei evitare di ogni volta scaricare il sito su disco, modificarlo cn DW, visto che avrà parecchi aggiornamento.

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1 ANSWERS - 1 USEFUL
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Buonasera Thomas,

E' possibile modificare il testo andando nelle impostazioni del progetto, al passo 1, e cliccando sull'icona a fianco della selezione della lingua. Verrà aperta la gestione delle localizzazioni.

Basta scrollare fino a raggiungere la localizzazione indicata come "cart_step5_descr" e quindi modificare la localizzazione a fianco.

Per modificare invece la descrizione del sistema di pagamento è necessario andare nelle impostazioni del carrello, al passo 4, e nelle opzioni del tipo di pagamento modificare il messaggio "Descrizione" e "Messaggio email".

Wink

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Posted on the from Claudio N.