Messaggio fuorviante Ecommerce
Author: Thomas D.Buongiorno;
Sto ultimando il primo ecommerce con website x5 e mi accorgo che c'è un problema, a mio parere molto grande, di usabilità che sicuramente comprometterà il numero di acquisti che genererà il mio sito, ed è questo:
Il messaggio che viene dato all'ultima pagina prima di eseguire il pagamento con carta di credito (di seguito il messaggio in grassetto):
L'ordine è stato correttamente inviato e verrà evaso il prima possibile.
E' stata inviata una e-mail di risposta che riporta tutte le informazioni sulla spedizione e il pagamento, oltre che il riepilogo dei dati appena inseriti.
Per tracciare l'acquisto, prendere nota del numero di riferimento Ordine:
120315-SL44
Carta di Credito
Pagamento con carta di credito per concludere l'acquisto
Da questo messaggio l'utente si troverà sicuramente spaesato, perchè gli si dice che l'ordine è stato evaso, ma in realtà deve ancora pagare; e poi non c'è un chiaro messaggio che lo spinga al pagemento!
Come si può modificare questo messaggio?
So che potrei aprire le pagine con dreamweaver e modificare il testo, ma vorrei evitare di ogni volta scaricare il sito su disco, modificarlo cn DW, visto che avrà parecchi aggiornamento.
Buonasera Thomas,
E' possibile modificare il testo andando nelle impostazioni del progetto, al passo 1, e cliccando sull'icona a fianco della selezione della lingua. Verrà aperta la gestione delle localizzazioni.
Basta scrollare fino a raggiungere la localizzazione indicata come "cart_step5_descr" e quindi modificare la localizzazione a fianco.
Per modificare invece la descrizione del sistema di pagamento è necessario andare nelle impostazioni del carrello, al passo 4, e nelle opzioni del tipo di pagamento modificare il messaggio "Descrizione" e "Messaggio email".