WebSite X5Help Center

 
Daniela T.
Daniela T.
User

Email non funzionanti  it

Author: Daniela T.
Visited 1319, Followers 1, Shared 18  

Buongiorno, ho aggiornato alla versione beta 9.07 e, purtropo, non mi funzionano più i moduli di invio email. Alcune volte non arriva nulla, alcune arriva solamente l'iniziale del campo. Ho provato a riesportare completamente il progetto, ad abbassare il metodo di invio email ma nulla. Ho URGENTE necessità di ripristinare la situazione, ho già avuto parecchie lamentele dai miei clienti, nonchè richieste di preventivi incomprensibili. Ringrazio per la collaborazione, Daniela

Posted on the
4 ANSWERS - 1 USEFUL
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Daniela, se ti arrivano solo le lettere iniziali dei campi, allora è lo stesso identico problema riscontrato da me dopo l'aggiornamento e che HO RISOLTO come ho scritto nel post: http://answers.websitex5.com/post/25714 e se vedi l'allegato iniziale ti renderai conto che è lo stesso tuo problema....

te la riporto qui sotto la soluzione, a me ha funzionato alla grande:

"Ho riaperto il progetto del mio sito, sono andato nella sezione contatti, ho fatto una "finta" operazione di modifica sul modulo mail, cioè ho aperto l' "Oggetto Modulo Invio e-mail" e ho semplicemente cliccato a vuoto in un punto qualsiasi del modulo mail e ho dato l' OK nella parte in basso, come se avessi normalmente fatto una vera operazione di modifica di qualcosa (ripeto, non ho in realtà fatto assolutamente nulla se non cliccare a vuoto!), ho salvato, riesportato tutto sul web e ORA FUNZIONA TUTTO!!! Lo sto facendo man mano con gli altri siti e man mano stanno ritornando a funzionare nella parte del modulo mail che fino a poco fa non andava su nessun sito."

Read more
Posted on the from Giuseppe Guida
Daniela T.
Daniela T.
User
Author

Grazie 1000 Giuseppe,

Ho provato il tuo suggerimento e tutto sembrerebbe funzionare alla grande.

Mi hai risolto numerosi problemi!!!!!!!

Read more
Posted on the from Daniela T.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

MA figurati! Di nulla.... ero disperato anche io: mi fa piacere che tu abbia risolto!

A questo punto è evidente che Incomedia deve porre una "toppa" a questo fastidiosissimo inconveniente...

Se puoi metti questo post come "Risolto" in modo tale che altri utenti con lo stesso problema possano trovare subito l'eventuale soluzione.

ciao ciao e buon lavoro

Read more
Posted on the from Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

P.S Daniela, a me in passato lo stesso inconveniente me lo faceva, sempre dopo l'aggiornamento, su alcune immagini nelle tabelle: sparivano le immagini, non capivo perchè, dopo molto capii che mi bastava aprire l'Oggetto Tabella, cliccare a vuoto al suo interno e poi dare l'OK e le immagini erano di nuovo visibili, ecco perchè ho provato con quel metodo anche per il modulo E-mail... Questo per dirti che, qualora tu dovessi riscontrare altri problemi dopo qualsiasi aggiornamento, la prima cosa da fare sarebbe quella di "cliccare a vuoto" nell'oggetto che non funziona, come se si vuol fare una variazione, e dare poi l'OK... se va bene, tanto di guadagnato, se no... son cavoli! Smile ciao

Read more
Posted on the from Giuseppe Guida