Salut Stéphane, vérifies dans un premier temps que ton Framework.net est bien en version 3.5.

Ensuite lors de l'installation il faut que la connexion Internet soit active et que ton antivirus ou le pare-feu de ton ordi ne bloque pas... (déjà vu...). Utilises aussi pour ton enregistrement l'e-mail déclaré lors de l'achat de ta V8.

Si tu as fais plusieurs installations il faut désinstaller proprement et virer le dossier dans tes programmes (parfois relance de l'ordi nécessaire...), nettoyer dans AppData\Local le fichier Incomedia qui contient les fichiers "Config, Currencies et languages" (il se reconstruit automatiquement à l'installation).

Si ça continue de merdoyer après tout ça tu reviens nous voir. @suivre, ...J.P.

Merci J-P pour ton aide, mais rien y fait, il plante toujours à la fin de l'installation et affiche le message: website a cesser de fonctionner, windows recherche une solution

Avec plaisir mais dommage, ça ne fonctionne toujours pas... Je signale ton message au support, nous verrons bien ce qu'il en pense. Sous quel système tu travailles ?

Bon courage en attendant, ...J.P.

Sur Windows 7, merci bonne nuit

Merci pour vos info, mais tout est désactivé, antivirus, pare-feu,toutes les applications sont fermées, le programme d'installation à toute les autorisations pour tout les utilisateurs, j'ai désinstallé,supprimer tout les fichiers temporaires, le fichier appdata, j'ai Framework.net version 4, redémarrer , réinstallé en exécutant en tant qu'administrateur, mais rien n'y fait!
Lorsque le programme s'installe, il arrive au moment où il crée les raccourcis bureau,sauvegarde puis marque: Exécuter website X5 register... et c'est là qu'il cesse de fonctionner!!!! Grrrrrrrrrrr!!!!!! Je ne sais plus quoi faire

Hi Voisard,

the framework version 4 not include Framework 3.5, install the Framework 3.5.

Salut Voisard,

la version 4 de ne pas inclure cadre Framework 3.5, installer le Framework 3.5.

J'ai tout essayé et ça ne fonctionne toujours pas!

La version 3.5. est activée, pare-feu et antivirus désactivé, website X5 evo 8 installé, désinstallé, evo 9 désinstallé, tout en redémarrant mon pc, installation d'evo 9 en plusieurs langues en désinstallant et redémarré à chaque fois, mais malgré tout vos bons conseils, rien n'y fait, toujours le même message en fin d'extraction de fichiers.

website X5 à cessé de fonctionner, windows recherche une solution et finalement rien, même pas une solution dans la base de donnés microsoft!

C'est quand même malheureux! 

Passé déjà bcp trop de temps pour essayer d'installer votre programme!

Bon en attendant la solution miracle de l'un d'entre vous, je vous souhaite un week-end!

Salut Stéphane, étrange quand même que tu ne puisses pas installer ton logiciel ! Perso j'ai du désinstaller et réinstaller une trentaine de fois depuis le début des Beta-Tests sans aucun problème...

Quand tu arrives à "Exécuter website X5 register" ta connexion Internet est-elle bien active ? Impératif, l'enregistrement se fait en ligne... Pour entrer ta licence, tu fais un copier/coller ou tu tapes les codes manuellement ?  Tu utilises bien l'adresse électronique déclarée pour l'enregistrement de ta V8 ?

As-tu la possibilité de tester l'installation sur un autre ordinateur ? @suivre encore...J.P.