Logo mail di risposta 
Author: Damiano F.
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Ho impostato lo stile e-mail inserendo anche un logo, chi riceve la mail visualizza tutto fuorchè il logo, al suo posto la classica icona che indica che li dovrebbe esservi una immagine.
Ho provato ad inserirla sia nel formato png che jpg ma nulla cambia.
Quale potrebbe essere il motivo e come risolvere?
Grazie
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... forse non viene trovata l'immagine là dove viene cercata o ha un nome diverso...
Passo 1 - Impostazioni Generali > Stile del Modello > Stile delle E-mail |
Immagine/Logo azienda
... eventualmente provare a modificare le impostazioni relative allo script e al metodo utilizzati per l'invio delle e-mail attraverso le apposite opzioni presenti in Impostazioni Avanzate | Gestione Dati
...
ciao
Controlla anche di aver inserito al passo 1 l'indirizzo completo del tuo sito…
Author
Mirko Boschetti....quando mi indichi è a posto.
KolAsim....passo 1 è corretto. Proverò a seguire la tua indicazione circa lo script.
Author
KolAsim...circa lo script per le mail è impostato come di default....cosa consiglieresti? Grazie
... prova ad aprire l'emai ricevuta su IE, e cliccare con i destro del mouse sul simbolo [x] dell'immagine mancante, e dal menu contestuale selezioni Proprietà, quindi copia l'URL e postalo nel prossimo Post, sempre che quanto detto si possa fare...
... poi, non so se sia contemplato anche il LOGO nei test, ...ma prova a fare i TEST MAIL proposti dal tuo pannello admin del Sito in RETE: www.tuosito.it/admin/
.
ciao
Author
KolAsim
Risolto.....allora....l'indirizzo del sito porta ad un redirect su altro spazio dove tutti i files sono ospitati, questo perchè qui è supportato il php.
Più precisamente www.sportellocittadino.it poi porta a www.fianelloborgo.it/testsportello qui sono tutti i files del sito.
Tutte le immagini sono nella cartella "images" e tutte le immagini del sito sono regolarmente visibili, il problema era soltanto per il logo sulla mail, per risolvere nelle impostazioni generali ho inserito l'indirizzo del redirect e tutto è andato a buon fine.
Mi viene da pensare che il fatto era dovuto perchè io avevo indicato www.sportellocittadino.it nelle impostazioni generali e lo script che viene generato per la mail faceva riferimento a questo.
Una curiosità, quale è loscript interessato? Non sono riuscito ad individuarlo.
Grazie
... ottimo che hai risolto; ...chi fa da se fa per tre, e meglio...
... io mi riferivo alle opzioni che trovi al:
Passo 4 - Impostazioni Avanzate > Gestione Dati | opzioni per l'invio delle e-mail e il salvataggio su Server | ▪Script per l'invio delle e-mail: Script completo, Server di bassa qualità, Script a basso livello
... che dovresti poter provare dal pannello admin nel TEST MAIL, in RETE, qui: www.tuosito.it/admin/
.
ciao