WebSite X5Help Center

 
Jan Van Den Berg
Jan Van Den Berg
User

Want my money back V.11 sucks  en

Author: Jan Van Den Berg
Visited 1004, Followers 2, Shared 0  

If Incomedia is honest to therself and us, they should give back our money for purchasing v.11 !! The only thing changed is some lay-out and webfonts. Read in the other messages here how many people are disappointed!!! This change should be not a payed upgrade, but just a free update in v.10!!!  V.11 is complete useless to me while i cannot import my project from V.10,  Still my templates are corrupt.

SENT ME MY MONEY BACK!!!!

IT'S A LAW HERE TO GIVE MONEY BACK IF YOU DELIVER SOMETHING WHICH IS NOT WORKING.

Posted on the
12 ANSWERS - 1 USEFUL - 1 CORRECT
Andre E
Andre E
Moderator

Hoi Jan,

Rustig, rustig ... komt goed, naar mijn beste weten heeft Incomedia een pay back regel.

Dus wacht hun reactie even af.

Er zitten best wel aardig wat nieuwe dingen in V11 buiten wat jij noemt. Hou er ook rekening mee dat er altijd wel wat problemen zullen zijn bij een nieuwe versie en dat die opgelost worden. Je hebt neem ik aan nu een redelijke korting gehad. Mocht je later toch weer V11 willen zal die er niet meer zijn.

Kijk dus nog even rustig en wacht Incomedia af.

MVG Andre

Read more
Posted on the from Andre E
Gabriele P.
Gabriele P.
User

...please, use English language to answer (or both)

Read more
Posted on the from Gabriele P.
Andre E
Andre E
Moderator

As requested, a small tranlation;

To my knowladge Incomedia has a cash back system, so wait for Incomedia to react and keep checking v11 cause there is a lot more then in v10 pro.

BR A

Read more
Posted on the from Andre E
Gabriele P.
Gabriele P.
User

...I tested the Beta version, and too many questions have been without a valid answer....?????? Probably people like the adventures?

Read more
Posted on the from Gabriele P.
Jan Van Den Berg
Jan Van Den Berg
User
Author

Hallo Andre,

Zit gewoon met enorm probleem hierzo. Dacht bij mezelf, laat ik het nog 1x proberen en koop de v.11. ( Ging me vooral om te zien of er nu geen spam in mijn gastenboek komt). Mijn v.10 gewist en V.11 geinstalleerd. Precies volgens het boekje in v.10 mijn projekten weggeschreven en geimporteert in v.11. Krijg mijn website in v.11 met een totaal ander template!  Mijn eigen templates nergens meer te bekennen. Dus dacht ik, zet mijn v10 terug en ga maar met v.10 verder. V.10 gedownload uit sectie My Liscenses en Download.

Wil v.10 installeren, gebruik ik mijn liscence key uit sectie "My Liscences" krijg ik de melding error 322:  Liscense is van een ander programma of update en aan gekoppeld mail-adres is geen toestemming verleend voor gebruik van deze liscence key.

Het is druppel op druppel.... Eerst dat gedoe met spam in gastenboek, jij bent de enige die mijn geholpen heeft. Incomedia heb ik een paar keer aangeschreven en begint elke keer een verhaal over een blacklist bij mijn provider. Gewoon kul, Volgens provider en andere forums is de captcha van v.10 gewoon verouderd. Gevolg, tot op dag van vandaag zit ik minimaal 2-3x mijn gastenboek te legen omdattie vol met viagra reklames staat.

Als ik dan wederom geld betaal, en ik kan mijn oude projekten niet normaal importeren zonder dat mijn site vernaggeld wordt, en terug wil naar mijn oude versie, hetgeen ook niet meer mogelijk is, is gewoon op een gegeven moment de maat vol, en ik ben echt geen zeikerd, maar wil gewoon mijn geld terug. ( En als ik zo hier de berichten lees ben ik niet de enige).

Read more
Posted on the from Jan Van Den Berg
Andre E
Andre E
Moderator

Als eerste antwoord op je vraag:

 je custum template komt in the custom section / library terecht, daar al gekeken ?

En ja ik begrijp je die spam zouden ze echt eens wat aan moeten doen, verwacht ik ook wel hoor, maar duurt en echt opschieten doet het niet ben ik met je eens.

Maar bedenk het gewoon even straks kost hij veel duurder en in eerste instantie had ik ook van nou zeg niet veel veranderd maar gaan de weg hele leuke dingen ontdekt.

Vandaar mijn reactie.

Ik wil wel eens mee kijken met je spam, wellicht kun je een ander gasten boek in x5 importeren of kan je extra beveiliging los in x5 inbouwen.... geen idee hoor, maar wil best wel eens mee denken, neemt alleen tijd.

Ik zou nog voor iemand anders ook scripts aanpassen.. kost ook tijd en schiet momenteel niet op.

Ik moet zeggen dat de prijs die ze aanbieden voor gebruikers is echt top is in het verleden slechter geweest, en het blijft een goed bruikbaar programma hoor. Alle andere software die in dit genre zit heeft ook voor en nadelen.......Tja dat gras he altijd groener bij de buren ....

: )

Succes met je beslissing ! En als je vragen hebt, je weet me te vinden.

Read more
Posted on the from Andre E
Jan Van Den Berg
Jan Van Den Berg
User
Author

Hoi Andre,

Bedankt voor het aanbod, begrijp dat je weinig tijd hebt.

in / libary map staat een ander template dan het orgineel.

Ik wacht Incomedia wel af.

Groeten,

Read more
Posted on the from Jan Van Den Berg
Andre E
Andre E
Moderator

Weinig tijd is meer voor spam aanpassing hoor, dat kost gewoon wat energie.

Je template snap ik niet, ik heb er meerdere geimporteerd allemaal zonder problemen....

Ik zet de melding voor Incomedia om te reageren.

mvg

Read more
Posted on the from Andre E
Huveneers A.
Huveneers A.
User

Ik vind het zijn geld ook zeker niet waar voor die minimale aanpassingen

Read more
Posted on the from Huveneers A.
Edward M.
Edward M.
User

Thank God for google translate!

Read more
Posted on the from Edward M.
Jorge L.
Jorge L.
User

Im extremely dissapointed on this website x5 11 pro I just want my money back, funny thing is this so called new software, doesnt have anything "new" in it. the same old crap and more buggy than ever, plus the UI is very childlike and bad, on top of that the metatag of created on website x5 v 11 everytime u upload a website is always there

Read more
Posted on the from Jorge L.
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Dear Jan,

please open a single post for each question. You have already opened this post therefore you will receive an answer here: http://answers.websitex5.com/post/102128

If anyone else has any questions, please open a new post and our staff will be happy to help you as soon as possible. 

Thank you,
Samantha

Read more
Posted on the from Samantha M.